Politique de retour de produits d'Investintech

Investintech.com Inc. veut être assurée de votre entière satisfaction quant aux produits que vous avez acquis. Aussi, si vous n'êtes pas satisfaits de nos produits ou services, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour corriger la situation de manière à vous satisfaire.

Politique de remboursement de produit

Licences de 30 jours

Sous 72 heures à compter de l'acquisition, Investintech.com Inc. acceptera le retour de tous ses produits à licence de 30 jours acquis dans notre magasin en ligne et pour un remboursement complet.

Veuillez envoyer un email à l'adresse cs@investintech.com comportant ce qui suit pour obtenir un remboursement:

  1. Votre numéro de facture.
  2. Le nom du produit que vous avez acquis et que vous nous retournez.
  3. La raison spécifique du retour.

Sur réception de votre e-mail demandant le remboursement, nous vous enverrons une "Lettre de Destruction de Logiciel" à compléter et nous renvoyer. Une fois que nous aurons reçu la lettre signée par fax ou courrier, nous enverrons le remboursement selon la même méthode d'acquisition. Veuillez noter que certaines cartes de crédit peuvent ne pas présenter le remboursement avant trente jours.

Version complète en ligne et CD emballé

Sous 14 jours à compter de l'acquisition, Investintech.com Inc. acceptera le retour de tous ses produits à licence complète acquis dans notre magasin en ligne et pour un remboursement complet.

Veuillez envoyer un email à l'adresse cs@investintech.com:

  1. Votre numéro de facture.
  2. Le nom du produit que vous avez acquis et que vous nous retournez.
  3. La raison spécifique du retour.

Sur réception de votre e-mail demandant le remboursement, nous vous enverrons une "Lettre de Destruction de Logiciel" à compléter et nous renvoyer. Une fois que nous aurons reçu la lettre signée par fax ou courrier, nous enverrons le remboursement selon la même méthode d'acquisiton.

Veuillez noter que pour les CD emballés acquis par notre magasin en ligne, nous ne pourrons pas rembourser les frais de média et d'expédition chargés à l'origine. Veuillez noter que certaines cartes de crédit peuvent ne pas présenter le remboursement avant trente jours.